Livrare și retur

Timpul până la primirea tabloului include realizarea și transportul. Mai jos sunt detaliile pentru fiecare etapă.

Realizare

Fiecare tablou este realizat la comandă, în 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și primirea fotografiei. Pentru comenzile cu plata ramburs, realizarea începe după ce confirmăm comanda telefonic.

Transport

Livrăm în toată țara, prin curier (Fan Courier). Costul transportului este afișat la finalizarea comenzii, înainte de plată. Timpul de transport se adaugă celui de realizare. Tabloul este ambalat cu grijă; verificați coletul la primire, în prezența curierului.

Dată importantă

Dacă tabloul este destinat unui eveniment, contactați-ne înainte de comandă pentru a verifica termenul.

Retururi și sesizări

Produsele personalizate nu pot fi returnate. Tablourile sunt realizate după fotografiile și specificațiile dumneavoastră, de aceea sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile (art. 16 lit. c din OUG nr. 34/2014). Opțiunile suplimentare (de exemplu ambalajul cadou) fac parte din comanda personalizată. Puteți anula comanda înainte de începerea realizării. Această excepție nu înlătură drepturile privind produsele deteriorate sau neconforme.

Produs deteriorat sau neconform. Scrieți-ne în cel mult 48 de ore de la primire, la contact@sky-dreamhigh.com, cu numărul comenzii și câteva fotografii ale tabloului și ambalajului. După caz, refacem sau înlocuim tabloul.

Carduri cadou. Sunt digitale, se trimit prin e-mail și nu se livrează prin curier. După emitere nu pot fi returnate și nu se rambursează, cu excepția situațiilor în care legea prevede altfel.

Toate detaliile se află în Politica de retur și anulare.

Vânzătorul

  • Denumire: DOBRICAN CIPRIAN-IOAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
  • Sediul: Sat Unguraș, Comuna Dumbrăvița, Jud. Maramureș, Strada Principală, Nr. 105
  • CUI: 52537008
  • Nr. ordine Registrul Comerțului: F2025035137008
  • EUID: ROONRC.F2025035137008
  • E-mail: contact@sky-dreamhigh.com

Aveți întrebări?

Ne găsiți pe pagina de contact. Pentru un colet întârziat, deteriorat sau pentru o adresă completată greșit, menționați numărul comenzii.